Har du frågor? Ring 040 262600
 

Handelsvilkor


Beställning

För att beställa varan följer man olika steg som anges i butiken. Genom sina val väljer man produkten, modell, färg, dimensioner, reglage osv. Till sist lägger man produkten i kundkorgen och efter registrering blir ordern godkännd. Webshop mailar en bekräftelse på ordern till kunden. I fall ni behöver hjälp, föreslår vi att ni läser under fliken med våra instruktioner eller kontakta kundservice.

Sunlux24 ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Priser och betalning

Alla priser i vår nätbutik är i Svenska kronor och anges inklusive 25 % moms. Aktuell pris betyder pris som man får vid ett visst steg, efter ytterligare val ändras det. Totala priset betyder priset för den färdiga produkten och innehåller moms, frakt samt alla andra avgifter. Betalningsätt väljer man från de olika alternativ som erbjuds i butiken.

Leverans

I fliken leveranstid bestämmer kunden hur varan ska levereras. Leveranstid anges angående varje produkt. Angiven leverans gäller alltid vardagar, mellan måndag och fredag.

Ångerätt

Konsumentlagen ger kunder 14 dagars returrätt. Dock är våra produkter måttillverkade enligt dimensioner som kunden anger vid beställningen, ångerätten gäller inte måttanpassade produkter som redan är tillverkade eller håller på att produceras. Därför ber vi våra kunder följa instruktionerna noggrant och om de vill ändra några uppgifter och genast kontakta oss. Då kanske hittar vi möjlighet att ändra beställning enligt kundens behov.

Reklamation

Vi ger 2 års garanti på våra produkter. Det betyder att kunderna har rätt att klaga på produktens fel eller brister. Kunder har samma rätt när varan inte stämmer med beställningen. Felaktig produkt skickas tillbaks till vår adress. Då kan vi byta till en ny produkt, reparera den bristfälliga varan eller lämna pengarna tillbaka till kunden. Garantin omfattar inte produkter som skadats av felaktig användning eller felaktig montering.