Information om ångerrätt

Konsumenter har fjorton dagars ångerrätt.

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut fjorton dagar efter den dag då du eller en av dig utsedd tredje person, som inte är transportören, tog emot varorna. Om flera varor i samma beställning levereras separat börjar fristen när den sista varan tas emot; om en vara levereras i flera sändningar eller delar börjar fristen när den sista sändningen eller delen tas emot.

För att utöva ångerrätten måste du informera oss (Fenix Sonnenschutz GmbH, Ebersstr.61, 10827 Berlin, Tyskland, info@sunlux24.se, telefon: +4930346491870) om ditt beslut att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande, exempelvis ett brev med posten eller ett e-postmeddelande. Du kan använda det bifogade standardformuläret, men det är inte obligatoriskt. Du kan även utöva ångerrätten online på https://sunlux24.se/page/cms/8c778eb88f5a2db01205e46dcb149251. Om du använder denna onlinefunktion skickar vi utan dröjsmål en mottagningsbekräftelse på ett varaktigt medium, exempelvis e-post, med information om ångermeddelandets innehåll samt datum och tid då det togs emot.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan fristen löper ut.

Verkan av utövad ångerrätt

Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi fått från dig, inklusive leveranskostnader, med undantag för extra kostnader som beror på att du valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans som vi erbjuder. Vi återbetalar utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi fick ditt meddelande om att frånträda avtalet. Vi använder samma betalningssätt som vid den ursprungliga transaktionen om du inte uttryckligen har kommit överens med oss om något annat. Du behöver inte betala några avgifter för återbetalningen.

Vi hämtar varorna. Du betalar de direkta kostnaderna för att returnera varor som normalt kan skickas med post. Vi betalar kostnaderna för att returnera varor som på grund av sin beskaffenhet inte normalt kan skickas med post. Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning om den beror på hantering som går utöver vad som behövs för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Ångerrätten gäller inte för följande avtal:

• Avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och som tillverkas utifrån konsumentens individuella val eller beslut eller som tydligt har anpassats efter konsumentens personliga behov.

Avvikande regler om returkostnader för Tyskland

Vi betalar de direkta kostnaderna för returen om returen sker inom Tyskland.

Om ett anknytande avtal eller ett sådant kreditköp som omfattas av lagen är kopplat till köpet, får ett giltigt utövande av den lagstadgade ångerrätten även de följder för det avtalet som föreskrivs i lag. Detta gäller inte automatiskt varje separat lån. Informera även kreditgivaren om du ångrar ett finansierat köp.

Undantaget från ångerrätten för specialtillverkade varor begränsar inte dina lagstadgade rättigheter vid fel eller bristande avtalsenlighet.