Allmänna affärsvillkor

1. Tillämpningsområde

Följande allmänna affärsvillkor gäller för alla beställningar som konsumenter och näringsidkare gör via vår webbutik.

En konsument är en fysisk person som företar en rättshandling för ändamål som huvudsakligen faller utanför personens näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet. En näringsidkare är en fysisk eller juridisk person eller en personassociation med rättskapacitet som vid en rättshandling agerar inom ramen för sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.

För näringsidkare gäller följande: om näringsidkaren använder avvikande eller kompletterande allmänna villkor motsätter vi oss härmed att dessa tillämpas; de blir en del av avtalet endast om vi uttryckligen har godkänt dem.

2. Avtalspart, avtalets ingående, möjligheter att rätta uppgifter

Köpeavtalet ingås med Fenix Sonnenschutz GmbH, Ebersstr. 61, 10827 Berlin, Tyskland, registrerat i handelsregistret vid Amtsgericht Charlottenburg (Berlin), HRB 155652 B, momsregistreringsnummer DE293796843. Kontakt: info@sunlux24.se, telefon +4930346491870.

Genom att lägga ut produkter i webbutiken lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå avtal avseende dessa produkter. Du kan först lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelse och när som helst rätta dina uppgifter innan du skickar din bindande beställning, med hjälp av de rättelsefunktioner som tillhandahålls och förklaras i beställningsprocessen. Avtalet ingås genom att du klickar på beställningsknappen och därmed accepterar erbjudandet avseende produkterna i varukorgen. Omedelbart efter att du har skickat beställningen får du också en bekräftelse via e-post.

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstexten

Avtal som ingås via den svenska versionen av webbutiken ingås på svenska.

Vi sparar avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna och våra allmänna affärsvillkor till dig i textform. Av säkerhetsskäl är avtalstexten därefter inte längre tillgänglig via internet.

4. Avtalets föremål

4.1 Produktbeskrivning

Vi uppmärksammar dig på att den aktuella produktbeskrivningen utgör en väsentlig del av avtalet.

4.2 Produktbilder

Utan att det påverkar dina lagstadgade rättigheter vid fel vill vi uppmärksamma dig på följande särskilda omständigheter. Kontakta oss om du är osäker:

På grund av individuella bildskärmsinställningar (t.ex. upplösning och ljusstyrka) kan mindre avvikelser förekomma mellan de visade och de faktiska produktfärgerna.

För träprodukter kan naturliga variationer i träets ådring, struktur och färg förekomma.

5. Montering

Monteringstjänster kräver en uttrycklig överenskommelse.

5.1 Val av utförare

Vi utför tjänsten efter eget val antingen själva eller genom kvalificerad personal som vi har valt ut. Vi förbehåller oss uttryckligen rätten att låta tredje part (underentreprenörer) utföra tjänsten på vårt uppdrag.

Du har rätt att välja en viss person för utförandet av tjänsten endast om och i den utsträckning detta uttryckligen framgår av den gällande tjänstebeskrivningen.

Om och i den utsträckning tredje part anlitas för att utföra tjänsten förblir vi fullt ansvariga för att avtalsförpliktelserna fullgörs.

Innan vi anlitar tredje part kontrollerar vi deras tillförlitlighet och lämplighet med avseende på yrkesutbildning, erfarenhet och/eller förmåga att utföra tjänsten enligt avtalet och ålägger dem att göra detta.

5.2 Tillträde till monteringsplatsen

Produkten levereras till monteringsplatsen. Du är skyldig att ge de personer som ska utföra monteringen tillträde till monteringsplatsen.

6. Leveransvillkor

6.1 Fraktkostnader

Priserna i den svenska webbutiken anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Standardleverans inom Sverige kostar 216 kr och leverans av skrymmande varor 1 200 kr. Det finns ingen generell ordergräns för fri frakt till Sverige. Eventuella särskilda fraktbefrielser tas med i varukorgen. Totalpriset inklusive frakt visas innan du gör en bindande beställning.

6.2 Leveransalternativ

Vi skickar produkterna till den leveransadress som du anger i beställningsprocessen.

Vi levererar endast genom försändelse. Det är tyvärr inte möjligt att hämta varorna själv.

Vi levererar inte till Packstation-paketautomater.

6.3 Leverans med speditionsföretag

Tidsbokning

Vid leverans med speditionsföretag kontaktar det speditionsföretag som vi anlitar dig för att komma överens om en leveranstid.

Leveransplats

Leveransen omfattar endast transport fram till ytterdörren på den överenskomna leveransadressen. Leveransen omfattar inte transport till särskilda rum eller montering och/eller installation av de beställda varorna, om inte annat uttryckligen har avtalats.

7. Betalning

Följande betalningssätt finns i den svenska webbutiken. De alternativ som är tillgängliga för din beställning visas i kassan och kan bero på din enhet, ditt kort, land och betalningsleverantörens villkor. Betalning sker i den valuta som anges i ordersammanfattningen (SEK).

Förskottsbetalning
Om du väljer förskottsbetalning skickar vi våra bankuppgifter i ett separat e-postmeddelande och levererar varorna när betalningen har kommit in.

Apple Pay
Du betalar med ett kort i din Apple Wallet. Alternativet erbjuds på enheter och i webbläsare som stöds, förutsatt att ditt kort stöds. Du godkänner transaktionen enligt Apple Pays instruktioner, exempelvis med Face ID, Touch ID eller din lösenkod. Mollie hanterar betalningen; användningen är inte begränsad enbart till webbläsaren Safari.

Kredit- eller betalkort via Mollie
Du anger kortuppgifterna i den säkra betalningsmiljön. Din bank kan kräva ytterligare autentisering. Du godkänner betalningen enligt betalningsleverantörens instruktioner. Kort som stöds och villkor visas innan du bekräftar betalningen.

PayPal
För att betala fakturabeloppet via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (”PayPal”) måste du vara registrerad hos PayPal, identifiera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsuppdraget. PayPal genomför betalningstransaktionen omedelbart efter att beställningen har lagts. Mer information får du under beställningsprocessen.

PayPal kan erbjuda registrerade PayPal-kunder som väljs ut enligt PayPals egna kriterier ytterligare betalningsalternativ på kundkontot. Vi har dock inget inflytande över om sådana alternativ erbjuds; ytterligare individuellt erbjudna betalningsalternativ rör ditt rättsförhållande med PayPal. Mer information finns på ditt PayPal-konto.

8. Ångerrätt

Konsumenter har den lagstadgade ångerrätt som beskrivs i informationen om ångerrätt. Näringsidkare beviljas ingen frivillig ångerrätt.

9. Äganderättsförbehåll

Produkten förblir vår egendom tills full betalning har erlagts.
För näringsidkare gäller dessutom: vi förbehåller oss äganderätten till produkten tills samtliga fordringar från en pågående affärsförbindelse har betalats i sin helhet. Du får sälja vidare de varor som omfattas av äganderättsförbehållet inom ramen för din normala affärsverksamhet; samtliga fordringar som uppstår genom denna vidareförsäljning överlåter du i förväg till oss upp till fakturabeloppet, oavsett om varorna har sammanfogats eller blandats med en ny sak, och vi accepterar denna överlåtelse. Du behåller rätten att driva in fordringarna, men vi får även driva in dem själva om du inte fullgör dina betalningsförpliktelser. På din begäran frigör vi de säkerheter som tillkommer oss i den utsträckning deras realiserbara värde överstiger värdet av de utestående fordringarna med mer än 10 %.

10. Transportskador

För konsumenter gäller följande: om varor levereras med uppenbara transportskador ber vi dig att om möjligt omedelbart anmäla dessa fel till transportören och snarast kontakta oss. Om du inte anmäler skadan eller kontaktar oss påverkar det inte dina lagstadgade anspråk eller möjligheten att göra dem gällande, särskilt dina rättigheter vid fel. Du hjälper oss dock att göra våra egna anspråk gällande gentemot fraktföraren eller transportförsäkringsbolaget.

För näringsidkare gäller följande: risken för att varan av en tillfällighet förstörs eller försämras övergår till dig när vi har överlämnat varan till speditören, fraktföraren eller annan person eller inrättning som utsetts att utföra försändelsen.

11. Lagstadgat felansvar och garantier

Lagstadgat felansvar

Dina tvingande rättigheter enligt konsumentköplagen gäller oberoende av eventuell garanti. Säljaren ansvarar för ursprungliga fel och bristande avtalsenlighet enligt lag.

Information till konsumenter

Vid köp av varor har konsumenter i Sverige tre års reklamationsrätt från leveransen. Reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet; ett meddelande inom två månader anses alltid ha lämnats i rätt tid. Du kan i första hand kräva kostnadsfri reparation eller omleverans och, när lagens förutsättningar är uppfyllda, prisavdrag eller hävning. Reklamationer kan skickas till info@sunlux24.se eller säljarens adress. En frivillig garanti begränsar inte dessa rättigheter.

Din lagstadgade reklamationsrätt — EU 2025/1960

Garantier och kundservice

Information om eventuella ytterligare garantier och deras exakta villkor finns vid respektive produkt och på särskilda informationssidor i webbutiken.

12. Uppförandekod

Vi har förbundit oss att följa följande uppförandekoder:

• Trusted Shops (https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de)

13. Tvistlösning

Vi deltar i konsumenttvistlösning vid Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Tyskland, https://www.universalschlichtungsstelle.de/. Vid en gränsöverskridande tvist kan du även få hjälp av Konsument Europa. Du kan i tillämpliga fall vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), enligt nämndens behörighets- och prövningsregler. Din rätt att vända dig till behörig domstol påverkas inte.

14. Slutbestämmelser

Om du är näringsidkare gäller tysk rätt med undantag för FN:s konvention om internationella köp av varor.

Den exklusiva behörigheten för domstolen på vår hemort gäller endast köpmän i den tyska handelslagens mening, offentligrättsliga juridiska personer och offentligrättsliga särskilda förmögenhetsmassor, i den mån lagen tillåter det. Bestämmelsen gäller inte konsumenter. Inget i dessa villkor fråntar konsumenter det skydd som följer av tvingande lag i det land där de har sin vanliga vistelseort och som gäller enligt artikel 6 i Rom I-förordningen.